1月19日,著名美业服务专家张立伟老师莅临红瑞集团,对红妆双美、红妆美业、红洋坊美业进行顾客服务方面的工作回访。
红瑞集团一直致力于为顾客提供优质高效的美丽和健康服务。
张立伟老师强调一线的美容师、美体师、美疗师,在加强技术手法的同时,一定要有更加投入、用心、想要去做好的强烈的服务意识,才能够持续跟进做好顾客服务工作。
红妆双美临春河分院,红妆美业京江分院,红洋坊金宇分院、海五分院、侨隆分院等院所的美容师、顾问,纷纷踊跃上台,就自己在服务顾客的过程中,所遇到的问题和自己的感受,和台下的家人们进行了互动分享。
张立伟老师就每位伙伴所讲述的问题进行了分析,帮助家人们发现顾客服务过程中还没有做好的服务细节,帮助家人们如何以更好的心态去做好服务,只有真诚的用心、关心、理解顾客才能深刻感受到顾客所需要的关注和爱护。